Iettyの特徴
Iettyは物件探しをサポートしてくれるアプリです。
ただ単に物件を並べ、実際の問い合わせはそれぞれの不動産会社に自分で連絡しなければいけない従来のアプリととは違います。
Iettyではチャットかビデオ電話で、AIと生の人間が質問や相談に対応してくれるのです。
これが「オンライン接客型」と呼ばれるゆえんです。
オンライン内見を行っているのもIettyの特徴です。
ビデオ電話を利用して、自宅に居ながら物件の中を見ることができるので、いちいち日程を決めて予定を空け、担当と待ち合わせをするという手間を省くことができます。
もちろん、現地内見も行っています。
Iettyには、仲介手数料が50％OFFになるというメリットがあります。
Iettyは接客や業務のほとんどをオンラインで行うため、実際に店舗にお金をかける必要が無いのです。
その分を、仲介手数料の減額という形でユーザーに還元しています。
さらに登録と利用は無料なので、コスパの良いアプリと言えるでしょう。
Iettyの活用目的
Iettyは物件を探すアプリですが、特に「厄介な手続きを減らしたい人」が活用できるアプリです。
従来の方法で物件を探すと、インターネットで検索し、良い物件があればその物件を管理している不動産に出向かなければなりません。
そこで物件を確認して、日程を合わせて後日集合して内見、そこで納得がいけば契約、という流れです。
ことがスムーズに進んでも、面倒な外出や連絡が多くなります。
Iettyでは本契約までの作業を全てオンライン上で行うことができるので、仕事を休むことなく、物件探しを進めることができます。
また、連絡もチャットが中心になるので、電話に出られずに作業が滞ることもありません。
Iettyの使い方
まず、Iettyのアプリをダウンロードします。
アプリを開くと、アプリに関する軽い説明の後に、会員登録をする画面に移ります。
メールアドレス、Facebook、Yahoo!JAPAN ID、Apple IDのいずれかでアカウントを作ることが可能です。
次は個人情報の入力ですが、名前、年齢、性別、住所、メールアドレスなどの基本的な情報のみなので、指示に従って入力しましょう。
個人情報の入力後に、すぐにチャットが始まります。
この時点ではまだAIを相手にしたアンケートのようなチャットです。
立地条件、路線、部屋の広さなどの、引っ越し先の希望を選択していきます。
気にいった物件があれば、画面上の「内見する」を選択します。
内見に関する打ち合わせもそのままチャット上で行います。
AIでないスタッフの対応は10時から22時で、その時間外の対応はAIになります。
内見の打ち合わせまではAI相手で十分に行えますので、物件探しだけであれば24時間365日対応しています。